Immer mehr Geschäfte, Tätigkeiten und sonstige Kommunikation verläuft heutzutage über das Internet. Auch in der Marketingbranche ist die hohe Bedeutung des Internets schon lange kein Geheimnis mehr, sodass dementsprechend natürlich längst unzählige Konzepte für das richtige Marketing im Internet entwickelt wurden.
Eine Vielzahl von Firmen, welche im Marketingbereich beschäftigt sind, sind dabei unter anderem auch auf das sogenannte eMail Marketing konzentriert, denn unter der Oberklasse des Internetmarketings nimmt das eMail Marketing noch einmal einen gesondert hohen Stellenwert ein.
Ein elektronisches Postfach besitzt heutzutage immerhin beinahe jeder Bürger in Deutschland, darüber hinaus besitzen viele Menschen sogar gleich mehrere aktive E-Mailadressen. Die Erreichbarkeit ist also gegeben, ebenso wie bei der klassischen Briefpost, aber dennoch ist das eMail Marketing doch einfach effektiver als die konventionelle Methode.
Die Gründe dafür sind recht einfach. Als beinahe wichtigster Aspekt stehen dabei natürlich die Kosten im Vordergrund. Kostet das Porto für einen Standardbrief bereits etwas mehr als einen halben Euro, so belaufen sich alleine schon die Gesamtkosten einer eMail auf gerade einmal weniger als 2 Cent. Noch nicht einmal berücksichtigt wurde dabei die Tatsache, dass bei herkömmlichen Marketing über die Post auch noch Druckkosten und Papierkosten anfallen. Beim eMail Marketing dagegen existieren nur Providerkosten sowie Gebühren für eventuelle Softwarelizenzen. Die Entwicklungskosten sind natürlich bei beiden Methoden gegeben.
Marketing im allgemeinen zielt immer darauf ab, dass auch möglichst viele Menschen auf das Angebot der Marketingkampagne zugreifen. Dies ist beim Briefmarketing der klassischen Art wenig gegeben, wohingegen beim Marketing über eMail eine relativ hohe Quote an Antworten erreicht wird. Bei herausragenden Kampagnen gab es teilweise bereits Responseraten von bis zu 40 Prozent. Diese hohe Quote wird natürlich dadurch erreicht, dass es einfach viel bequemer ist einfach einen Hyperlink anzuklicken, als erst einmal einen frankierten Postumschlag zu verschicken oder aber eine Hotline anzurufen. Diese Bequemlickeit der Zielgruppen macht sich das eMail Marketing zu nutze.
Ein weiterer Vorteil ist die schnelle und unkomplizierte interaktive Kommunikation mit dem Kunden. Seien es Befragungen, Formulare oder Präsentationen, je nach Wunsch des Kundens können verschiedene Marketingelemente zugeschickt werden und somit das Werben verstärkt werden, weitaus mehr als bei herkömmlichen Marketing.
Ordentliches eMail Marketing, also keine Spam-Mails, sind darüber hinaus auch wesentlich beliebter von der Kundenseite her. Die Gründe hierfür sind vielzählig. Beispielsweise der Umstand, dass eMail-Angebote schnell und übersichtlich archiviert und wiedergefunden werden können. Weniger interessante Angebote hingegen können ebenso bequem und schnell gelöscht werden. Hingegen beim herkömmlichen Marketing fällt dabei viel Papiermüll an, welcher erst einmal entsorgt werden muss und wer mehrere Werbeangebote behält, der kann schnell den Überblick verlieren. Besonders Kunden von Online-Shops bevorzugen vornehmlich Werbung über die elektronische Post und wollen eine herkömmliche Werbung lieber nicht haben.
Ein weiterer Pluspunkt für das eMail Marketing ist natürlich die Schnelligkeit. Der Versand einer eMail geht so schnell, wie er auch günstig ist. Innerhalb weniger Sekunden ist die Mail im Postfach des Empfängers und dieser kann darauf reagieren. Auch der Absender kann dementsprechend darauf reagieren, denn wenn vom Empfänger keine Reaktion auf die Mail kommt, dann kann eventuell eine andere Mail mit anderen Angeboten schon eine Woche später verschickt werden.
Für den Absender der eMails ist es natürlich ebenfalls weitaus praktsicher für ein Controlling. Hierbei kann viel besser erfasst werden, welcher Kunde überhaupt welche Text liest und auf welche Angebote er reagiert. Bei der konventionellen Werbung ist das natürlich unmöglich, außer durch umständliche und auch teure Befragungen.
In Zukunft wird sich die Marketingbranche zweifelsfrei noch stärker auf diesen Bereich konzentrieren und eventuell dann auch darauf aufbauen, dass auch mobil eMails empfangen werden können. Die konventionelle Werbung dagegen wird vorraussichtlich eher weniger werden.